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Pas de reseau

Depuis hier soir plus d'internet. Verifier cables. Redémarrez tous. Eu de connexion 1h du matin, mais de nouveaux sans internet. Le wifi fonctionne mais sans data. Je ne trouve rien concernant un panne, je n'arrive pas a appeler VOO, le telephone s'accroche immédiatement. Region Hainau

Problème

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Solution acceptée

abonnement pas activé

Le 28/11/2023 via le service client, passage à duo net super relax + tv avec une vitesse de 200/10 Mbps qui devait être actif le 01/12/2023 . Nous sommes le 14/12 et ma vitesse est toujours en dessous de 100 Mbps ??? Ce qui est énervant au plus haut point c'est qu'il est impossible de contacter le

Question

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Réception catastrophique depuis mise à jour du réseau du 5-6 octobre

Bonjour, D'après les autres messages que je lis ici, je ne suis pas le seul touché par ce problème. Personnellement, après la mise à jour du réseau (et plusieurs redémarrages de mon téléphone) la réception s'est très fortement dégradée dans mon habitation : maximum deux barres (mais souvent une v

Question

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Solution acceptée

Pas d'Internet 6780 Wolkrange

Bonjiur, il y a quelques heures que nous n'avons pas internet. Est ce que un problème connu? Maintenance? Merci pour l'information, G

Question

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Solution acceptée

smartphone pas reçu

Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour

Question

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Pas de réseau mobile au domicile

Bonjour Madame Jessica Je me permets de m'immiscer dans ce sujet. J'ai été attiré directement par le titre. Je ne réclame pas de l'aide mais je le dis au cas où. Je suis à Mons. Réseau impeccable depuis des années. Depuis +- 3 mois, c'est le '0' réseau total. J'ai été en TBO histoire de me renseigne

Question

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Pas d'internet

Je suis sans internet depuis 15h30 à peu près, j ai téléphoner chez voo , on m a dit que c était un soucis avec un electrabel et que sa serait réglé au plus tard à 18h , il va être 19h et je n ai toujours pas internet . Sauriez vous me di

Problème

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réception Tv

images hachées, pixelisation

Problème

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Solution acceptée

Réception de la télévision VOO

Bonjour , je me suis abonné chez vous ! On m’avais parler que le technicien viendrait avec la télé .. il n’est pas venus avec , quand vais je la recevoir ? Merci !

Problème

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Solution acceptée

.évasion ne s'allume pas

Bonjour, je possède un décodeur tv. Ne fonctionnait pas depuis un petit moment. J’essaye d’allumer le décodeur mais rien ne passe même là box n’a plus de led pour le décodeur tv.

Problème

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Solution acceptée

Pas de code d’activation

Voo est mon nouvel opérateur depuis 3 jours mais l’ancien opérateur proximus est toujours actif et je n’ai pas reçu de code d’activation pour mon gsm

Question

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Pas d’internet

Je n’ai plus accès à internet depuis au moins 10h maintenant alors que des proches qui habite dans la même rue, ils ont accès à internet. Faut m’éclaircir là.. Quand j’appelle le service technique, il me disse qu’il y a une panne et l’heure de cette panne n’arrête pas de changer. La dernière fois qu

Problème

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Solution officielle

Pas de réseau

Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Mobile. L'opérateur précédent (Proximus) a coupé son service aujourd'hui. L'opérateur s'affichait toujours, toutefois en essayant de passer un appel, une messagerie vocal indiquait que ma carte SIM / réseau n'était plus actif. J'ai donc in

Problème

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Solution officielle

le modem ne s'ouvre pas

bonjour je ne peux pas entrer dans le modem. comme votre employé me l'a expliqué en haut j'entre le mot ADMIN et en dessous le deuxième mot de passe qui est spécifié mais je ne peux pas entrer le modem.  Je ne peux pas non plus accéder à Interne

Problème

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Solution acceptée

Vootube ne fonctionne pas

Bonjour Nouvelle cliente J'essaie de faire marcher youtube sur ma box évasion mais les vidéos ne s'ouvre pas par contre le reste oui ( météo etc ) pourquoi ? Merci

Question

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Solution acceptée

Pas de connexion internet

Bonjour hier il y a eu des travaux de maintenance et aujourd’hui malgré le redémarrage de ma box je n’ai pas internet. Il y a t il encore des soucis?

Problème

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Solution acceptée

technocolor bridge pas administration

bonjour, je veux passer mon modem en mode bridge. J'ai bien sur accès au modem, mais quand je veux suivre la procédure, l'onglet "Administration" n'existe pas dans l'interface. Où puis je trouver le passage en Bridge?Merci

Question

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Vitesse Download n'a pas changé !!

Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio

Problème

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Solution acceptée

Pas de connexion Internet

Bonsoir Depuis 17h30 18h jai mon signale online qui fait que clignoter et depuis plus internet y aurai une solution ou un petit conseil je suis preneur jai vérifier sur l état de service il me marque que internet connecter mes pas de connection merci pour votre réponse

Problème

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Pas internet

Je nai pas de connexion internet a la maison. Le raisseau wifi est bien détecté mais il ne se connecte pas. Jai fait toutes les manœuvres nécessaires mais rien. Je perds de plus en patience

Problème

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